Клиенты 10 цитат
Самый простой способ завоевать новых клиентов — это делать хорошую рекламу
Клиент не всегда прав.
- Цитата на английском : The client is not always right.
- Энцо Феррари
Помните! Покупатель не идиот, он ваша жена
Персонал для клиента, а не клиент для персонала
И если компаньоны (сотрудники) обращаются с клиентами хорошо, то те вернутся к вам снова и снова.
Существует только один босс, и это покупатель. Он может уволить любого сотрудника компании вплоть до директора, просто потратив деньги где-нибудь ещё.
- Цитата на английском : There is only one boss. The customer. And he can fire everybody in the company from the chairman on down, simply by spending his money somewhere else.
- Сэм Уолтон
Опережайте ожидания своих клиентов. Дайте им то чего они хотят, и ещё чуть-чуть больше.
Если бы я слушал клиентов, я бы дал им более быструю лошадь.
- Цитата на английском : If I'd listened to customers, I'd have given them a faster horse.
- Генри Форд
Потребитель не делает то, что он говорит, он не говорит то, что думает и не думает так, как чувствует
Покупатель должен быть облизан и обобран!